敏感的海南游接待细节似乎从不敢出发前公示给游客。但昨天，旅行社先拿海南游“动刀”，详细列出33个接待标准，并在全国16个分社统一执行，“白纸黑字”让游客放心游海南。

    原来，旅游产品一般不明确公布接待标准，为猫腻留下了空间。比如说“三星酒店”改为“准三星”、购物次数增加、游览时间缩短，如果游客没有旅游团出发前明确的标准，他们很难发现其中的猫腻。但昨天，国旅总社宣布，海南游品质之旅推出33个接待标准，并开始在北京、上海、广州、武汉、重庆、郑州、大连、西安、南京、昆明、乌鲁木齐等地国旅推行，33个标准把吃、住、游、行、购、娱细节一一“夯实”。

    记者在标准中看到，文昌鸡、加积鸭、东山羊、和乐蟹这四道海南名菜，将保证让游客品尝得到、普通团餐“八菜一汤”为2个全荤、2个半荤半素、4个素菜；行程中详细列出了热带野生动植物园游览时间约1.5小时，天涯海角游览时间约2小时，不给导游缩短游览、增加购物的机会。导游需带团2年以上、导游在游客出发前发送手机短信，向游客自我介绍。严禁导游强迫购物、并延长购物时间。国旅表示，如果游客发现旅行社没有做到，或导游违规，游客将可得到损失的补偿，导游也将被罚款。

    据悉，此团本月报价为2530元，比同等级别的海南双飞5日游低170元左右。国旅希望以此次“白纸黑字”的承诺，扭转海南游“零负团费”的现状。

    今天，中青旅也将与海南旅游局签约，推出品质海南游。旅行社表示，海南游客数量多，先拿海南游开刀，今后将把品质旅游逐步推广到其他线路上去。